Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: octombrie 2026
Această politică explică ce date personale colectează NOVARION GROUP SRL prin acest site, de ce le colectează, cui le transmite și ce drepturi aveți. Prelucrăm datele în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și, pentru clienții din Uniunea Europeană, cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este NOVARION GROUP SRL, mun. Chișinău, Republica Moldova. Pentru orice întrebare legată de datele dvs. ne puteți scrie la contact.novariongroup@gmail.com sau ne puteți suna la +373 69 527 776.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele pe care le introduceți singur în formularele de pe site (solicitare, măsurători gratuite, calculator, cerere de ofertă B2B):
- numele și numărul de telefon;
- orașul și țara;
- tipul clientului (persoană fizică sau juridică), produsul care vă interesează, volumul și gradul de pregătire;
- canalul de contact preferat (apel sau Telegram) și comentariul, dacă îl lăsați;
- configurația aleasă în calculator (produs, dimensiuni, opțiuni).
3. De ce le folosim
Folosim datele ca să vă contactăm în legătură cu solicitarea, să programăm măsurătorile, să pregătim oferta și, dacă decideți să comandați, să încheiem și să executăm contractul. Temeiul prelucrării este consimțământul dvs., exprimat la trimiterea formularului, și pașii premergători încheierii contractului, făcuți la cererea dvs.
Nu folosim datele pentru publicitate și nu le vindem terților.
4. Notificări prin Telegram și e-mail
Când trimiteți un formular, datele din el ajung ca notificare la managerii noștri prin Telegram (un bot în chatul intern al companiei) și pot fi dublate pe e-mailul companiei. Telegram este un serviciu extern, ale cărui servere se pot afla în afara Republicii Moldova; folosim doar chatul închis al echipei.
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele atât cât este necesar pentru a răspunde solicitării și a executa contractul, iar după aceea — doar cât impune legislația (de exemplu, evidența contabilă). Datele solicitărilor care nu s-au transformat în comandă le ștergem la cererea dvs. sau atunci când nu mai sunt necesare.
6. Cookie-uri și servicii externe
Site-ul folosește un singur cookie funcțional, care reține limba aleasă (română sau rusă). În prezent nu folosim cookie-uri de analiză sau de publicitate; dacă le vom introduce, vom actualiza această politică și vom cere acordul acolo unde este necesar.
Fonturile site-ului se încarcă de la Google Fonts, iar harta de pe pagina de contacte — de la OpenStreetMap. Aceste servicii primesc adresa IP a browserului dvs. pentru a livra conținutul; harta se încarcă doar când ajungeți la ea pe pagină.
7. Drepturile dvs.
Aveți dreptul să aflați ce date deținem despre dvs., să cereți corectarea sau ștergerea lor, să restricționați prelucrarea, să vă opuneți ei și să vă retrageți oricând consimțământul. Pentru aceasta, scrieți-ne la contact.novariongroup@gmail.com — vă răspundem în termenele prevăzute de lege.
Dacă considerați că datele vă sunt prelucrate cu încălcarea legii, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova sau la autoritatea de protecție a datelor din țara UE în care locuiți.
8. Modificarea politicii
Putem actualiza această politică, de exemplu când apar servicii noi pe site. Versiunea actuală este întotdeauna publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.