Политика конфиденциальности
Последнее обновление: октябрь 2026
Эта политика объясняет, какие персональные данные NOVARION GROUP SRL собирает через этот сайт, зачем, кому передаёт и какие у вас есть права. Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Республики Молдова № 133/2011 о защите персональных данных, а для клиентов из Европейского союза — с Общим регламентом по защите данных (GDPR).
1. Кто обрабатывает данные
Оператор данных — NOVARION GROUP SRL, мун. Кишинёв, Республика Молдова. По любым вопросам о ваших данных пишите на contact.novariongroup@gmail.com или звоните по номеру +373 69 527 776.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые вы сами вводите в формы на сайте (заявка, бесплатный замер, калькулятор, запрос КП для застройщиков):
- имя и номер телефона;
- город и страну;
- тип клиента (физическое или юридическое лицо), интересующий продукт, объём и готовность к заказу;
- предпочтительный канал связи (звонок или Telegram) и комментарий, если вы его оставили;
- конфигурацию, выбранную в калькуляторе (продукт, размеры, опции).
3. Зачем мы их используем
Мы используем данные, чтобы связаться с вами по заявке, назначить замер, подготовить предложение и, если вы решите заказать, заключить и исполнить договор. Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте при отправке формы, и действия, предшествующие заключению договора, выполняемые по вашему запросу.
Мы не используем данные для рекламы и не продаём их третьим лицам.
4. Уведомления через Telegram и e-mail
Когда вы отправляете форму, её данные приходят уведомлением нашим менеджерам в Telegram (бот во внутреннем чате компании) и могут дублироваться на e-mail компании. Telegram — внешний сервис, его серверы могут находиться за пределами Республики Молдова; мы используем только закрытый чат команды.
5. Сколько мы храним данные
Мы храним данные столько, сколько нужно, чтобы ответить на заявку и исполнить договор, а после этого — только в сроки, которых требует законодательство (например, бухгалтерский учёт). Данные заявок, которые не перешли в заказ, удаляем по вашему запросу или когда они больше не нужны.
6. Cookie и внешние сервисы
Сайт использует один функциональный cookie, который запоминает выбранный язык (румынский или русский). Сейчас мы не используем аналитические и рекламные cookie; если они появятся, мы обновим эту политику и запросим согласие там, где это необходимо.
Шрифты сайта загружаются с Google Fonts, а карта на странице контактов — с OpenStreetMap. Эти сервисы получают IP-адрес вашего браузера, чтобы отдать содержимое; карта загружается, только когда вы до неё прокручиваете страницу.
7. Ваши права
Вы вправе узнать, какие данные о вас у нас есть, потребовать их исправления или удаления, ограничить обработку, возразить против неё и в любой момент отозвать согласие. Для этого напишите нам на contact.novariongroup@gmail.com — мы ответим в сроки, установленные законом.
Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением закона, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова или в орган по защите данных страны ЕС, в которой проживаете.
8. Изменение политики
Мы можем обновлять эту политику, например когда на сайте появляются новые сервисы. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления.